Widerrufsrecht

 Recht auf Rücktritt vom Vertrag

1.       Beim Verkauf einer einzelnen Ware erlischt die Rücktrittsfrist nach 14 Tagen ab dem Tag, an dem der Kunde die Ware in Besitz genommen hat oder an dem ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Frachtführer ist, die Ware in Besitz genommen hat (beim Kauf mehrerer Waren, wenn die letzte Ware in Besitz genommen wurde).

2.       Bei einem Kauf von Waren, die in Teilen geliefert werden, endet die Rücktrittsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem der Kunde die letzte Teilmenge in Besitz genommen hat oder an dem ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Frachtführer ist, die letzte Teilmenge der Waren in Besitz genommen hat.

3.       Bei Verträgen mit regelmäßiger Lieferung von Waren für einen bestimmten Zeitraum endet die Widerrufsfrist 14 Tage nach dem Tag, an dem der Kunde die erste Ware in Besitz genommen hat oder an dem ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Frachtführer ist, die erste Ware in Besitz genommen hat.

4.       Um von dem Recht auf Rücktritt vom Vertrag Gebrauch zu machen, sollte man Maxton Design spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, ul. Podlesie, 32-830 Wojnicz, E-Mail: sales@maxtondesign.eu, Tel: +48 14 307 06 04 über Ihren Entschluss, von diesem Vertrag zurückzutreten, mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) informieren. Sie können dafür das Muster- Rücktrittsformular verwenden (verfügbar unter: https://maxtondesign.pl/pol-returns-and_replacements.html), doch ist dieses nicht obligatorisch. Zur Wahrung der Rücktrittsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Rücktrittsrechts vor Ablauf der Rücktrittsfrist absenden.

5.       Um die Daten des Kunden, der die Ware zurücksendet, sowie die Ware selbst identifizieren zu können, wird der Kunde gebeten, der Rücksendung ein Dokument beizufügen, das die Identifizierung in jeglicher Form ermöglicht. Als Identifizierungsdokument kommen beispielsweise ein Rücksendeschein, eine Bestellnummer, eine Rechnungsnummer, Daten des bestellenden Kunden inklusive E-Mail-Adresse oder sonstiges in Frage. Wenn Sie keinen Ausweis vorlegen können, kann die Bearbeitung Ihrer Rücksendung möglicherweise nicht möglich sein und es kann zu Verzögerungen oder einer Ablehnung kommen.

6.       Das Recht des Verbrauchers, vom Vertrag zurückzutreten, ist unter den in Art. 38 des Gesetzes über Verbraucherrechte vorgesehenen Umständen ausgeschlossen, insbesondere im Falle von

a.         der Erbringung von Dienstleistungen, wenn der Verkäufer die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vollständig erbracht hat, wobei dieser vor Beginn der Dienstleistung darüber informiert wurde, dass er nach der Erbringung der Dienstleistung durch den Verkäufer das Recht auf Rücktritt vom Vertrag verliert;

b.       des Vertrags, bei dem der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Rücktrittsfrist auftreten können;

c.        des Vertrags, bei dem der Leistungsgegenstand eine nicht vorgefertigte Ware ist, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wird oder seinen individuellen Bedürfnissen entspricht;

d.       des Vertrags, bei dem der Leistungsgegenstand eine Ware ist, die in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die nach dem Öffnen aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht mehr zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;

e.        des Vertrags, bei dem der Leistungsgegenstand Waren sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Sachen verbunden werden;

f.        des Vertrages, bei dem der Verbraucher ausdrücklich verlangt hat, dass der Verkäufer zu ihm kommt, um eine dringende Reparatur oder Wartung vorzunehmen; wenn der Verkäufer zusätzliche Dienstleistungen erbringt, die über die vom Verbraucher verlangten hinausgehen, oder Waren liefert, bei denen es sich nicht um Ersatzteile handelt, die für die Durchführung der Reparatur oder Wartung erforderlich sind, gilt das Rücktrittsrecht für den Verbraucher in Bezug auf die zusätzlichen Dienstleistungen oder Waren;

g.       des Vertrags, der im Rahmen einer öffentlichen Versteigerung geschlossen wurde;

h.       des Vertrags über die Lieferung digitaler Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger gespeichert sind, wenn mit der Ausführung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen wurde und nachdem der Verkäufer den Verbraucher über den Verlust des Rücktrittsrechts informiert hat.

7.       Im Falle des Rücktritts von einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag gilt der Vertrag als nicht zustande gekommen. Die von den Parteien gelieferten Waren sind in unverändertem Zustand (originalverpackt, ggf. mit Schutzfolie) zurückzusenden, es sei denn, die Änderung war erforderlich, um die Beschaffenheit, die Eigenschaften und die Funktionsweise der Waren festzustellen. Die Rücksendung muss unverzüglich erfolgen, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Übermittlung des Rücktrittsdokuments. Die gekauften Waren sollten an die Adresse des Verkäufers zurückgesandt werden.

8.       Der Verkäufer hat dem Verbraucher unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücktrittserklärung des Verbrauchers alle von ihm geleisteten Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren, zurückzuerstatten. Der Verkäufer erstattet die Zahlung mit der gleichen Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, der Verbraucher stimmt einer anderen Erstattungsmethode zu, die für den Verbraucher keine Kosten verursacht. Der Verkäufer kann die Rückzahlung der vom Verbraucher erhaltenen Zahlung so lange zurückhalten, bis er die Ware zurückerhalten hat oder der Verbraucher den Nachweis für die Rücksendung erbracht hat, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, die Ware selbst beim Verbraucher abzuholen.

9.       Hat der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene günstigste gewöhnliche Versandart gewählt, so ist der Verkäufer nicht verpflichtet, dem Verbraucher die ihm entstandenen Mehrkosten zu erstatten.

10.    Der Kunde trägt lediglich die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren, die sich auf maximal 4.000 PLN belaufen können, es sei denn, der Verkäufer hat sich bereit erklärt, diese Kosten zu übernehmen.